緊緊抓住每一個客戶，專業是成交的秘訣

12月上旬的時候，上海亭衡到了一個山西客戶的來電，說要定制砝碼。我禮貌地回復對方是否有產品的照片和圖紙，并加了對方微信。客戶很快在微信上發了產品圖片以及圖紙。客戶問我是否可以做到和樣品一模一樣，我說有樣品的話就可以。于是客戶將砝碼原樣寄了過來。收到樣品后我們將客戶的圖紙和原樣進行了比對，發現如果要做到和樣品一模一樣，客戶的圖紙數據存在一些問題。我們提出了幾點修改意見給客戶，并提交了樣品報價，客戶開始覺得我們的價格偏高，但是他說從與我們的溝通中，覺得我們特別專業，對產品要求精益求精，于是決定先和我們做其中的2個樣品。

在后來的溝通交流中，我才知道原來客戶也是創業初期，這次這個產品是他的客戶已經下單向他購買，但是樣品還沒著落，所以希望我們能盡快將樣品做好交貨給他，并一再強調要和樣品做到一模一樣。次日客戶向我司支付了樣品貨款，我司立即投入生產當中。按照原定計劃我們很快地完成了樣品制作，并寄往使用現場，收到砝碼樣品后客戶表示很滿意。

沒過幾天客戶回復我司說之前的樣品，現在要批量采購了，詢問好交貨期和價格后，于12月中旬正式下單，感謝山西客戶對上海亭衡的信任與支持！