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完善售后服務(wù) 端正經(jīng)營(yíng)理念
在產(chǎn)品同質(zhì)化日益嚴(yán)重的今天,售后服務(wù)作為市場(chǎng)營(yíng)銷的一部分已經(jīng)成為眾廠家和商家爭(zhēng)奪消費(fèi)者心智的重要領(lǐng)地,良好的售后服務(wù)是下一次銷售前好的*,是提升消費(fèi)者滿意度和忠誠(chéng)度的主要方式,是樹立企業(yè)口碑和傳播企業(yè)形象的重要途徑。售后服務(wù)做的好,若能達(dá)到顧客提出的要求,顧客的滿意度自然會(huì)不斷提高;反之售后服務(wù)工作做的不好或者沒有去做,顧客的滿意度就會(huì)降低,甚至產(chǎn)生的不滿意。客觀地講,的售后服務(wù)是品牌服經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物,而各*要想持續(xù)地占領(lǐng)市場(chǎng),占領(lǐng)顧客的心,就必須采取更好的售后服務(wù),只有把服務(wù)的水平提升上去,企業(yè)才能打動(dòng)顧客心中那柔弱的一部分,才能讓顧客感動(dòng),從而構(gòu)建競(jìng)爭(zhēng)壁壘,占領(lǐng)市場(chǎng)大化的銷售份額。
安慶昌嘉電子主要生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)環(huán)境檢測(cè)設(shè)備,CJDZ系列氣體分析儀廣泛應(yīng)用于全國(guó)30多個(gè)省市的
石油化工、工業(yè)生產(chǎn)、冶煉鍛造、電力、煤礦、隧道工程、環(huán)境監(jiān)測(cè)、污水治理、生物制藥、家居環(huán)保、畜牧養(yǎng)殖、溫室培植、倉(cāng)儲(chǔ)物流、釀造發(fā)酵、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、消防、燃?xì)狻怯罱ㄔ?、市政企業(yè)、學(xué)校實(shí)驗(yàn)室、科研中心。公司始終把售后服務(wù)作為市場(chǎng)營(yíng)銷的一部分,客戶的要求、滿意就是是我們生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的目標(biāo)。
在市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的今天,隨著消費(fèi)者維權(quán)意識(shí)的提高和消費(fèi)觀念的變化,消費(fèi)者在選購(gòu)產(chǎn)品時(shí),不僅注意到產(chǎn)品實(shí)體本身,在同類產(chǎn)品的質(zhì)量和性能相似的情況下,更加重視產(chǎn)品的售后服務(wù)。因此,企業(yè)在提供價(jià)廉物美的產(chǎn)品的同時(shí),向消費(fèi)者提供完善的售后服務(wù),已成為現(xiàn)代企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的新焦點(diǎn)。