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維特銳集團股份有限公司上海分公司
主營產品： KRACHT流量計,KRACHT齒輪流量計,VSE流量計,meister流量開關,麥斯特流量計 |
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2015-6-29 閱讀(809)
水滴石穿，跬步千里，讓歐姆龍的服務不鳴則已，一鳴驚人。
去年參加“2012-2013第八屆中國*客戶服務評選"，歐姆龍自動化（中國）有限公司（以下簡稱“歐姆龍"）憑借其在客戶服務方面的突出表現，榮膺“中國*客戶服務中心"、“中國*售后服務獎"、“中國*客戶服務管理人"三項zui高榮譽大獎。今年，歐姆龍再接再厲，贏得四項大獎——“中國*客戶服務獎"、“中國*客戶服務代表"、“中國客戶服務突出貢獻榮譽大獎"，并蟬聯“中國*售后服務獎"。
服務好不好，應該交給顧客評判。基于此，由中國服務貿易協會和中國信息協會聯合主辦中國*客戶服務評選，主要通過客戶感知的方式對企業服務水平進行評價——由神秘客戶暗訪企業的各個服務渠道，包括、網上渠道、實體服務等，以多種業務形態的辦理為契機全面感知企業的服務，依據評選體系設置的評價標準，綜合評估出企業的實際服務水平。
特別是zui高大獎的“中國*客戶服務獎"，每個行業只評選出一家獲獎企業。在今年的評選中，數百家受訪客戶無一例外地給歐姆龍打出了高分，令歐姆龍成為工控行業榮獲“中國*客戶服務獎"殊榮的企業。而這次得獎的意義不止于此，它更使工控服務突出重圍，登上“中國*客戶服務獎"這一重量級舞臺。
