尊敬的各位用戶：

你們好！

由于受新冠病毒肺炎疫情的影響，湖北省新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控指揮部通告中明確“省內各類企業先按不早于3月10日24時前復工。”，鑒于此規定，我司在3月11日前將無人上班生產和發貨，導致這段時間內貴司無法得到我們的產品和服務深表歉意！

我司為了大限度的減少交貨損失，千方百計尋找對策，現將相關疫情延遲復工期間我司產品和服務交期和交貨方式說明如下：

1）、對于需要現場安裝和生產的產品，比如：高溫老化房、非標烘箱等設備目前還無法提供產品；

2）、對于標準型號的產品，比如：高低溫試驗箱、恒溫恒濕試驗箱、烤箱、烘箱、干燥箱、紫外線殺菌爐、固液分離機、臭氧消毒艙、鹽霧試驗箱等（具體產品請來電、來函咨詢我司），我司將與外地復工兄弟公司協商，選擇從外地兄弟公司、協作單位發貨（當然也要貴司當地已經復工），確保貴司能及時得到產品使用。

3)、對于已經復工的客戶，如果需要上門安裝、售后服務、維修保養，我們將和當地經銷商或同行合作，讓經銷商、同行代為服務。

當然，對于確實沒有辦法提供到產品和服務的用戶，我們致以深深的歉意，并保證一旦疫情過去，復工上班，我們將盡快為您生產出合格產品、為您提供技術服務。

疫情無情人有情！感謝發生疫情以來各位對我司的關愛，謝謝你們通過各種方式的問候和鼓勵！我們在各級政府和全國人民的幫助和支援下，形勢正在好轉，相信我們在全國人民的支持和幫助下，很快一定能盡早戰勝病毒，回復正常的工作、生活、學習！

我們尚測全體同仁向和武漢一樣身處疫情區的廣大用戶朋友致以誠摯的問候，希望你們要注意防護，相信我們一定能戰勝疫情！

武漢必勝，湖北必勝，中國必勝！