日前，技術員Wheel接到一高校維修高低溫試驗箱的，我們從客戶描述的問題了解到，高低溫試驗箱溫度顯示異常，影響正常使用，這臺設備是他們四年前向同行購買的，對于這樣的問題，我們判斷為控制儀表故障和傳感器失靈，若是儀表故障，我們可以提供合適的儀表安裝上去只收取儀表費用與人工費，若是傳感器故障，我們免費為他解決問題。

事實證明我們的判斷是正確的，我們技術員過去維修后判斷高低溫試驗箱溫度顯示問題是傳感器的故障，我們的技術人員更換了新的傳感器，排除了故障，設備正常運行。隨后我們講解了一些設備的使用技巧與保養知識，得到了對方的一致肯定。

雖然此次“義務”幫高校維修高低溫試驗箱，貼人工不說，還免費送了一根傳感器。但是這不是一個虧本生意，因為解了客戶燃眉之急，不是什么事情都要用錢去擺平的，讓客戶認可我們的技術也是一種收獲與滿足，也為武漢尚測試驗設備有限公司塑造了良好的公司形象。