翻開售后團(tuán)隊(duì)的行程表，上半年累計(jì)上門服務(wù)7327次，維護(hù)設(shè)備超10000臺。“7×24小時管家式服務(wù)“在這句承諾背后，是跨越山海的奔赴。從海拔4730米的納木措，到43℃烈日下的污染排放口，既有高原反應(yīng)下通紅的臉頰，也有烈日下曬傷的臂膀，而不變的，是完成服務(wù)后留給客戶的那句 “有問題隨時聯(lián)系"。
除了即時性的售后支持，我們深知客戶的長期需求是 “會用、用好、用透" 設(shè)備。上半年，明華電子助力多個省市開展環(huán)境監(jiān)測技術(shù)培訓(xùn)與應(yīng)急演練，從基礎(chǔ)操作到實(shí)操應(yīng)用，針對其特定設(shè)備與應(yīng)用場景，緊密結(jié)合客戶實(shí)際情況，量身定制培訓(xùn)課程。
這些來自客戶的肯定，字句樸素卻重若千鈞。它們不僅是對我們服務(wù)的肯定，更是對未來的期許 —— 提醒我們服務(wù)沒有終點(diǎn)，只有持續(xù)精進(jìn)的起點(diǎn)。
未來，明華電子將繼續(xù)以“一切以客戶為中心"為準(zhǔn)則，不斷優(yōu)化服務(wù)流程，升級售后響應(yīng)機(jī)制，在環(huán)境監(jiān)測事業(yè)的道路上，以專業(yè)的技術(shù)、負(fù)責(zé)的態(tài)度，與所有合作伙伴攜手共進(jìn)，為守護(hù)綠水青山貢獻(xiàn)明華力量。
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