一、目前公司質量問題困難在哪里?

沒有嚴格對以下可能產生質量問題的六個方面進行有效控制：

1.

設計方面：它是顧客對產品質量需求轉化為產品質量特性的

首要過程。設計的質量水平從根本上決定了產品滿足顧客需要的程

度。設計出問題，是產品的先天不足，后天是很難彌補的。所以高水

平的產品設計是形成高質量產品的前提。

2.

進料方面：zui終產品莫不由進廠原料或半成品加工制造完成，

若進廠原物料不良，

必定對zui終產品造成嚴重不良結果，

故應加嚴格

管制。

3.

生產工藝和生產設備方面：產品的有用性、結構、外形，都

是在生產工藝過程用生產設備加工形成的。

工藝可以提高質量，

也可

改變質量。生產工藝過程中的工藝流程、操作規程、工藝配方、設備

條件和技術水平等，對質量影響很大。

4.

檢驗與測試方面：質量是否合乎標準，要靠檢驗與測試的手

段予以證實，

驗證的工作必須具備充份的公信力，

所出具的合格證明

才能為人接受。

5.

包裝與儲運方面：儲運包括產品在工廠內包裝、搬運、儲存，

及送到使用者手上的一段運輸與等候的時間，

在這漫長的過程中，

若

處置不當，必影響產品的質量。

6.

售后服務：產品在顧客使用期間，若發生任何問題，產品提

供者要為顧客提供適當的服務。

要解決好質量問題：

必須控制好可能產生問題的每一個環節，

以防止不符合要求的情況發生。