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武漢國量儀器有限公司售后保證書

閱讀:1025          發布時間:2014-3-29

武漢國量儀器有限公司售后保證書

  對于武漢國量檢測設備生產、銷售的來說,在選購電子拉力機透氣儀耐洗色牢度試驗機等等諸多儀器之后,怎樣才能正確操作這些儀器呢?我們有專業的技術人員,到位服務,讓您無后顧之憂。但為了更加規范我司的服務,同時也為保證客戶及我司有理可依,特制作本保證書。

  首先,對于武漢國量儀器有限公司銷售的電子拉力機或者透氣儀來說,儀器保修范圍為:電子拉力機透氣度檢測儀所有檢測儀器免費保修期一年,終身售后服務。在質量保證期內,對由于設計、制造、工藝或材料的缺陷所發生的故障負責,并免費維修和更換缺陷的零件或整機。質量保證期過后硬件更換收取成本費用,軟件*升級。

  其次,拉力測試機安裝調試及人員培訓,我們承諾機器到達買方后,我方相關售后工程師三個工作日內到場調試;對于培訓,我們要求培訓必須達到能正確使用拉力機、透氣儀軟件操作和一般維護和故障處理為止。

  再次,對于日常的維修及咨詢服務,在客戶遇到問題時,我們公司提供或書面解答產品使用的疑問。故障保修期內,我方24小時內為客戶做出故障排除方案并通知用戶,如若需維修工程師上門服務,我方在接到買方報修后三個工作日內到達買方,24小時內排除故障。

  zui后,對于不屬于保修范圍的情況,我們公司也會積極配合、且僅收取維修成本費,比如因不正常操作及人為或自然災害引起的故障或損壞;非經培訓專業人員操作引起的一切故障;未經我方同意自行拆卸改裝任何部分(如微機、主機、線路等)造成的損壞;未經我方同意任意安裝有病毒軟件、任意刪除計算機文件或自解注冊號造成試驗機不能工作。

  我們武漢國量儀器有限公司http://www.hbsb17.com/的向您承諾上述問題,同時我們也將免費為客戶升級測試軟件及相應所需的培訓;并免費為客戶提供擴展試驗功能。

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