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2020年對(duì)成都銳測(cè)電氣設(shè)備有限公司來說，是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)，機(jī)遇與壓力并存的一年，為了能夠更好的發(fā)展優(yōu)勢(shì)于其他公司，提升公司的服務(wù)形象，特制定2021年客服工作計(jì)劃。

1、創(chuàng)建“服務(wù)形象”，嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度，誠信為本。

2、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念理念，把“要我服務(wù)”改變?yōu)?ldquo;我要服務(wù)”

3、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，團(tuán)隊(duì)意識(shí)。

4、接收到客戶對(duì)產(chǎn)品疑問或者投訴，應(yīng)及時(shí)反映給相關(guān)部門。

以上是對(duì)2021年客服工作的計(jì)劃，不清楚不明白的地方大家要多多支持和幫助。我們需要更努力，認(rèn)真負(fù)責(zé)的對(duì)對(duì)待工作崗位。