四川環氧乙烷氣相色譜儀

高靈敏度檢測器參數，確保數據的準確性

濟南精測電子科技有限公司

售后服務承諾書：

1. 我公司在全國設有辦事處服務網點，配有10余名服務工程師，可以實現4小時響應，72小時以內趕往現場并解決問題。

2. 我公司負責對所有中標貨物安裝、調試工作。

3. 售后服務內容:我公司有完整的售后服務體系，雄厚的技術服務團隊。

（1）硬件設備

質保期內非人為因素破壞的我公司將進行免費維修（易耗品除外）。除了按原設備制造商的服務承諾保證供貨和保用期外，我公司保證組織自己的技術力量對所有設備提供終身維護（只收取成本費）。

（2）故障的響應時間

接到用戶設備出現故障的信息后，故障的響應時間3小時，72小時以內趕往現場并解決問題。

（3）維修技術人員

   我公司有資深技術人員進行設備的維修和服務，用戶可以通過電話或傳真等各種形式將問題報告給我們，我公司的技術人員會在最短的時間內作出反應。服務人員全天24小時響應用戶的請求，用戶也可以通過電子郵件的方式把設備存在的故障的具體現象傳給我們，以便我們更快更好的幫您解決問題。

（4）技術培訓及質量保證

培訓內容:設備原理及操作、故障的診斷與排除、設備正常使用時的維護

免費培訓的方式:公司既可以安排到制造廠家培訓，也可以在安裝調試設備時現場為用戶培訓。在制定培訓計劃時，將根據用戶的要求統一安排培訓時間、地點和課程安排。

（5）保修期后的服務

保修期滿后，我公司不定期巡檢，為用戶提供維修服務。如硬件設備損壞，對可以維修的產品我公司為用戶提供有償維護，只收成本費用；對無法維修的產品，建議用戶購買新產品，以市場低價供給用戶。

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