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北京普天同創生物科技有限公司

普天同創 | 專業客服,為您提供一對一服務

時間:2017-10-19 閱讀:1439
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隨著電商的蓬勃發展,市場經濟的極速增加,企業之間的競爭已經從單純的產品價格和產品質量的競爭,發展成為服務競爭,愈來愈多的企業開始關注售后服務領域。而作為網購的商業模式,以客戶為中心的服務模式將成為企業創造價值的核心組成部分。

對于一個購物平臺而言,客戶看到的商品都于文字描述或者圖片展示,既看不到商家本人,也看不到產品本身,無法了解各種實際情況,因此往往會產生距離感和懷疑感。這個時候,客服就顯得尤為重要了。通過與客服的交流,客戶可以更進一步的了解到產品詳情,體驗服務態度,讓公司在客戶心中樹立良好的企業形象。

客服是承載著客戶投訴、訂單業務受理、通過各種溝通與客戶直接的一線業務受理人員。作為承上啟下的信息傳遞者,客服肩負著及時將客戶的需求傳遞給其他部門的重任,是公司與客戶之間的重要紐帶。當買家在客服的良好服務下,完成了一次良好的交易后,買家不僅了解了賣家的服務態度,也對賣家的商品、物流等有了切身的體會。

中國標準物質網(www.gbw114。。com)是一家標準物質電商平臺,在這里每一個客服都是您網上交易的保險絲,在您需要的時候,線上購物出現疑問的時候,她們的存在都能讓您有更好的購物體驗。我們一直專注于標準物質的推廣與銷售,一直秉承誠信經營服務至上的理念對待每一位客戶。將售前、售中、售后一站式的服務體系做到zui大化。有產品需要都可以點擊我們上的在線客服或,隨時為您提供zui服務。

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