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上海亭衡衡器有限公司

用心贏得客戶,專業成就訂單,感謝老客戶介紹!

時間:2025-2-13閱讀:138

用心贏得客戶,專業成就訂單,感謝老客戶介紹!

今天談談上海亭衡近期的一次成交經歷:本次成交的過程是非常順暢的,客戶來自浙江東陽,對方是在朋友推薦下找到我司然后來電詢價。雙方進一步交流后了解到對方是一家檢測公司,本次主要咨詢500kg1000kg鑄鐵砝碼的價格,用來給儀器設備進行檢測,希望我司能給個合適的價格。

結合用戶所提供的參數,業務員為其整理產品詳細資料以及報價單供參考。緊接著,李小姐提出了幾個疑問,業務員一一進行解答。他們使用人員看了我司發送的資料后,覺得各方面都符合他們的使用需求,價格方面也挺合理,另外加上經朋友介紹之前有和合作的經驗,在質量方面有一定保證,后期跟該客戶的溝通非常順暢,不久就下單了。

雙方簽訂合同后,李小姐說,本次能夠如此順利的達成訂單,首先是前期及時溝通,專業快速地回答買家的問題,讓對我司她有了比較好的印象;下面就進入到提問環節,我司在解答的時候做好相應的準備,讓她在比較短的時間內對我司有了大致的了解,而且我司和推薦的朋友有過多次合作,建立了長期穩定的合作關系,所以質量方面也是不懼推敲。總結這些年從事銷售業務工作的經驗,李小姐更是字字珠璣,句句經典。

以下是上海亭衡對于本次順利成交的一些心得分享:

熟練掌握產品知識,及時回復消息,上海亭衡認為:對產品熟練掌握是一個業務員必須要儲備的知識。接到來電之后,迅速回復是較好的跟進方法,這也是個好時機,因為客戶會對回復及時的公司有比較深刻的印象,那么這就要求業務員對產品的特性,以及一些加工工藝方面的內容做到一個整體把握。同時,跟客戶溝通時要懂得換位思考,多為客戶著想,比如說“我們為您進行的一些工作會為您帶來哪些好處",如果是從這個角度的話,客戶一般都會覺得比較舒服。

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