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中國(guó)KRUPS咖啡機(jī)售后維修服務(wù):

全國(guó)24h服務(wù)熱線: 020-8568.1121

急修熱線: 183.2073.5336

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KRUPS全自動(dòng)咖啡機(jī)常見故障及解決：

1 咖啡咖啡機(jī)開機(jī)后，警告燈常亮，機(jī)器不工作。

進(jìn)入測(cè)試模式后，啟動(dòng)馬達(dá)，馬達(dá)有輕微動(dòng)作，但是不工作。經(jīng)檢查，線路板上的橋堆（整流橋）損壞，更換橋堆，故障排除。

2 咖啡機(jī)故障：咖啡水量不可調(diào)，缺水燈閃爍，但可以制作咖啡，放熱水后，缺水燈不亮，但制作完一杯咖啡，缺水燈又閃爍。

水表壞

3 放蒸汽，不出蒸汽，稍后，缺水指示燈閃爍。

泵可能有問題

4 如果自動(dòng)機(jī)磨豆機(jī)已經(jīng)磨完粉，水泵開始工作制作咖啡，突然將水箱抽走，會(huì)發(fā)生什么故障，什么配件將壞，應(yīng)該如何處理。

應(yīng)該將水箱放回，并放熱水

加熱器的熱保護(hù)器容易損壞

5咖啡機(jī)開機(jī)后，長(zhǎng)時(shí)間沒有出現(xiàn)Ready的信息，后出現(xiàn)GENERICALARM。

檢查溫杯區(qū)域是否有熱量

一般是加熱器不工作,檢查溫度保護(hù)器

6 由于客戶沒有*關(guān)機(jī)的情況下，將萃取器強(qiáng)行拔出，并強(qiáng)行安裝，但是接水盤裝不到位，如何在不拆機(jī)的情況下，解決故障?

拔掉電源

手工將咖啡渣，門開關(guān)置于復(fù)位狀態(tài)

接通電源

萃取器自動(dòng)復(fù)位

KRUPS咖啡機(jī)長(zhǎng)期使用會(huì)有以下問題需要注意：

1.咖啡機(jī)在長(zhǎng)期使用的過程中，由于水質(zhì)的原因（如：自來水 / 過濾水 / 礦泉水）或多或少會(huì)在咖啡機(jī)鍋爐內(nèi)結(jié)成水垢，造成熱水不熱，從而影響咖啡液萃取不充份，影響咖啡口感；

解決方式：定期用咖啡機(jī)專用除鈣片清洗鍋爐除鈣

2.咖啡機(jī)內(nèi)部造啡器，由于長(zhǎng)期沖洗，容易造成其軌道上潤(rùn)滑油的流失，影響其正常沖泡咖啡，其表現(xiàn)為沖泡咖啡明顯感覺吃力，時(shí)間變長(zhǎng)，同時(shí)咖啡造啡聲音明顯變大。

解決方式：定期咖啡造啡器涂食品級(jí)防水潤(rùn)滑油

3.長(zhǎng)期使用咖啡機(jī)，在機(jī)器內(nèi)部管路會(huì)有咖啡漬附著管壁，就如茶杯長(zhǎng)時(shí)間用來泡茶后，在杯子的內(nèi)壁會(huì)有茶漬一樣。從而影響咖啡口感。

解決方式：用全自動(dòng)咖啡機(jī)專用清洗片清洗咖啡機(jī)水

4.咖啡機(jī)在制作咖啡的過程中，內(nèi)部或多或少會(huì)有咖啡渣或粉灑落，長(zhǎng)期使用易造成堆積。由于咖啡渣或粉會(huì)散發(fā)香味，容易招引蟑螂及滋生細(xì) 菌，所以經(jīng)常做內(nèi)部*清潔也很重要。

KRUPS咖啡機(jī)常見故障維修：

1、指示燈亮或屏幕有錯(cuò)誤信息

2、咖啡機(jī)不能制作咖啡

3、咖啡機(jī)堵塞不出咖啡

4、咖啡機(jī)清洗保養(yǎng)

5、咖啡機(jī)聲音有異常

6、咖啡機(jī)電腦顯示屏沒有顯示

7、咖啡機(jī)重大故障（包含電腦板等重要零件的更換）。