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技術(shù)與服務(wù)結(jié)合 塑造工業(yè)加濕器行業(yè)
作為國(guó)內(nèi)除濕機(jī)、工業(yè)加濕器行業(yè)的廠家，正島正島一直專注于空氣濕度控制系統(tǒng)的發(fā)展與創(chuàng)新，一直站在濕度控制的zui前沿，成為了濕度控制行業(yè)的zui品牌之一。
對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的把關(guān)有著近乎嚴(yán)苛的要求，從原材料選用到每一個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)，再到zui后的成品性能測(cè)試都有著嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)。一直以來，正島奉行著“用戶*、服務(wù)*、信譽(yù)*”的經(jīng)營(yíng)宗旨為廣大的用戶服務(wù)著，也得到了市場(chǎng)的肯定與用戶的贊許。
能讓一個(gè)企業(yè)整個(gè)行業(yè)的發(fā)展，靠的不僅是產(chǎn)品的技術(shù)與品質(zhì)，更是優(yōu)良的服務(wù)，從售前到售中，再到售后，正島的一整套體系給了廣大用戶zui放心的保障。“首先我們有一個(gè)售前團(tuán)隊(duì)，他們會(huì)與客戶進(jìn)行交流溝通，來完善相應(yīng)的解決方案，然后銷售工程師會(huì)繼續(xù)跟進(jìn)，形成訂單后，現(xiàn)場(chǎng)安裝服務(wù)工程師會(huì)進(jìn)一步跟客戶交流，盡可能滿足客戶的應(yīng)用需求。在這一切結(jié)束之后，售后服務(wù)工程師也會(huì)緊緊地跟上，我們公司有成熟的CRM管理系統(tǒng)和軟件管理系統(tǒng)，所以能夠做到對(duì)客戶做到無微不至的關(guān)懷。”
在這一支強(qiáng)大的服務(wù)團(tuán)隊(duì)中，售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)更是起到了至關(guān)重要的作用，“根據(jù)不同的產(chǎn)品，我們可以為客戶提供不同的解決方案和售后支持，對(duì)一些日業(yè)的老客戶，我們依托成熟的CRM管理系統(tǒng)，可以做到對(duì)客戶的定期訪問、定期拜訪、定期支持，以及持續(xù)不斷地維護(hù)，而這樣的服務(wù)體系更是能體現(xiàn)出我們正島產(chǎn)品的高質(zhì)量以及我們對(duì)自己的產(chǎn)品非常大的自信。”