公司售后條例

  1. 我司儀器設備均為全新調(diào)試出廠；發(fā)貨前由專業(yè)技術員調(diào)試校準過后通過快遞方式發(fā)給客戶手中。在我司購買的儀器均享受一年免費保修的服務；易耗品除外。

  2；產(chǎn)品保修范圍：人為拆卸損壞以及操作不當、私自組裝和拼接造成的產(chǎn)品故障和功能無法使用不在保修范圍內(nèi)。 以及易耗品（燈泡和光源附件）均不在保修范圍內(nèi)。客戶在收到貨時請在簽收前仔細檢查貨物是否包裝完整和無損壞漏件等現(xiàn)象。

  3.如有在使用我司產(chǎn)品中遇到任何問題請直接我司24小時： / :；我司有專業(yè)的服務團隊隨時處于待命狀態(tài)，接到客戶反饋后技術人員會在*時間與其接洽處理。普通非工作日我們也有值班同事一般都可保證在8小時內(nèi)響應12小時內(nèi)給予處理結果。

  4.換貨退貨：客戶收到貨如有因為快遞運輸原因造成的儀器的損壞和破損；我司均承若無條件給客戶更換，運費由我司承擔。 此外，我司產(chǎn)品均享受7天無理由退換貨；客戶在收到產(chǎn)品后非質量問題在產(chǎn)品包裝無損壞和設備無劃痕、損傷的情況下可以申請退換貨；運費由買家承擔。

  5.我司為正規(guī)一般納稅人公司，如需要開具發(fā)票請在購買時特別說明并發(fā)開票資料給客服人員；均根據(jù)相應的產(chǎn)品金額繳納增值稅稅額。

  6.售前必要咨詢：客戶在購買產(chǎn)品請詳細說明其檢測需求和應用；我司有專業(yè)的售前銷售工程師會根據(jù)您的描述和使用需求給您選購一款合適您的理想儀器。  

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